Perguntas

Frequentes.

Acesse o site www.facilprapagar.com.br e faça você mesmo! 

É necessário ter mais de 18 anos.

A aprovação do cadastro é mediante análise de crédito.

Necessário um documento com foto (CNH ou RG+CPF) válido. Lembrando que a aprovação do cartão está sujeita à análise de crédito da administradora do Cartão Fácil Pra Pagar.

Não! O cartão estará disponível na loja em que foi realizado o cadastro no prazo de até 05 dias úteis, contados a partir da data da aprovação. Nos casos de propostas digitadas pelo site, o cartão será encaminhado para a loja que foi selecionada no início do cadastro.

Não! Assim que sua proposta for aprovada, você pode comprar imediatamente, utilizando o número de CPF e sua senha, que é individual e intransferível.

É só informar seu CPF no caixa e dizer que deseja pagar com o Cartão Fácil Pra Pagar.

Entre em contato no WhatsApp da central de relacionamento (0800 858 85 85) ou dirija-se até uma de nossas lojas que iremos lhe ajudar.

O Fácil Pra Pagar não possui anuidade nem taxa de adesão. É cobrada uma tarifa de manutenção de conta, apenas quando houver emissão de fatura. Consulte a tabela de taxas/tarifas acessando o site www.facilprapagar.com.br

Com o Cartão Fácil Pra Pagar você aproveita os descontos exclusivos, parcelamento diferenciado e prazo de até 40 dias para pagar. Além disso, possui a conveniência de comprar sem a necessidade do cartão físico. E para completar, você tem acesso ao nosso SuperAPP, onde você pode fazer toda gestão das suas compras e também gerar chave pix para realizar o pagamento da sua fatura.

Os 40 dias para pagar são de acordo com a data da compra e a data de vencimento escolhida. Se você comprar no dia do fechamento da sua fatura, a compra pode cair na fatura do mês seguinte.

Baixe o App Fácil Pra Pagar e consulte o seu melhor dia de compras.

Você pode parcelar suas compras nas lojas do Supermercados São Vicente e Arena Atacado:

– Parcelamento toda loja: até 3X com juros;
– Parcelamento Eletro e Bazar: até 10X sem juros.

*Parcela mínima de R$20,00.

Consulte a tabela de taxas/tarifas no site www.facilprapagar.com.br ou no balcão de atendimento de nossas lojas.

Através do App Fácil Pra Pagar. Você também pode chamar o whatsapp da central de relacionamento (0800 858 85 85) ou comparecer em uma de nossas lojas.

Você pode entrar em contato pelo whatsapp na central de relacionamento. Bastar chamar o número 0800 858 85 85 que iremos abrir uma solicitação para o setor responsável analisar. O prazo é de até 05 dias úteis.

A alteração de limite está sujeita a análise de crédito.

Não! Sua fatura digital será enviada por SMS/e-mail cadastrados antes do vencimento e também estará disponível no aplicativo Cartão Fácil Pra Pagar.

Sim, o Cartão Fácil Pra Pagar possui várias opções de datas de vencimento, para que você possa escolher a que melhor atende suas necessidades.

Você pode alterar a data de vencimento pelo APP Fácil Pra Pagar.

Basta baixar o APP Fácil Pra Pagar e consultar esta e outras informações.

A fatura poderá ser paga diretamente na loja, em dinheiro ou no débito, informando apenas o CPF e o valor que você deseja pagar. Você também pode acessar o APP Fácil Pra Pagar e gerar a Chave Pix ou ainda capturar o QR Code na fatura digital para realizar o pagamento. Pagando no pix ou na loja, seu limite é restituído imediatamente.

Se preferir pagar via banco, você pode gerar o código de barras pelo APP Fácil Pra Pagar ou pelo site www.facilprapagar.com.br, no portal do cliente, em “Pagamento rápido”.

Em caso de pagamento em banco, o prazo de compensação é de até 3 dias úteis; somente após esse período é que seu limite ficará disponível.

Lembre-se: Pagamentos abaixo do valor mínimo, seu cartão ficará bloqueado por inadimplência.

Sim, para isso você precisará baixar o APP Fácil Pra Pagar e gerar o código de segurança do cartão (CVV).

Você pode consultar o valor do seu débito através aplicativo Cartão Fácil Pra Pagar ou se preferir chame o whatsapp da central de relacionamento (0800 858 85 85) que iremos lhe ajudar. Ainda temos uma terceira opção, basta ir até uma de nossas lojas e obter a informação desejada.

Sim, porém serão cobrados encargos proporcionais na próxima fatura. Pagamentos abaixo do valor mínimo configuram inadimplência e a conta fica sujeita a bloqueio, além da cobrança de encargos, multa e tarifas.

Sim, você pode negociar a sua dívida na central de relacionamento pelo whatsapp (0800 858 85 85).

Você pode acessar o APP Fácil Pra Pagar ou chamar o whatsapp da central de relacionamento (0800 858 85 85).

Segunda a sexta, das 8 às 20h00 e, aos sábados, das 8 às 14h00. Aos domingos e feriados não temos expediente.

Para alterar a sua senha de compras, basta baixar o aplicativo Fácil Pra Pagar e realizar o procedimento por lá. É rápido e seguro! E não se esqueça, a senha é de uso pessoal e intransferível.

Entre em contato com a central de relacionamento através do número 0800 858 85 85 que iremos te ajudar.

A solicitação de cartão adicional poderá ser realizada através de contato com a Central de relacionamento pelo telefone 0800 858 8585. Você pode solicitar até 2 cartões adicionais e as despesas vão em uma única fatura.

Você que precisa de dinheiro rápido e possui o Cartão Fácil Pra Pagar, está disponível mais um benefício para você.
Basta ir até uma loja do São Vicente ou Arena Atacado e realizar um saque em dinheiro em um dos nossos caixas.

– Você poderá sacar até 20% do limite atual do seu Cartão Fácil Pra Pagar;
– Valor mínimo por saque: R$ 20,00;
– Valor máximo por saque: R$ 100,00;
– O saque será permitido apenas em valores múltiplos de R$ 10,00;
– Será cobrada uma tarifa por saque realizado, consulte antes o valor no balcão de atendimento da Loja;

A tarifa será cobrada no próximo vencimento da sua fatura (consultar data de fechamento da fatura).

Basta acessar o APP Fácil Pra Pagar ou se preferir entre em contato com a central de relacionamento pelo whatsapp (0800 858 85 85).

Você pode acessar o App Fácil Pra Pagar e realizar o bloqueio do seu cartão. Se preferir, entre em contato pelo WhatsApp da central de relacionamento no 0800 858 8585.

O cartão será bloqueado após 3 dias de atraso ou pagamentos abaixo do valor mínimo.

Se o atraso for superior a 60 dias, o cartão será cancelado e só poderá ser reativado mediante pagamento total do acordo e reanálise do cadastro por parte da central de crédito da Fácile Administradora de Cartões.

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Perguntas Frequentes

Procure a central de atendimento na loja da rede de Supermercados São Vicente e Atacado Arena mais próxima de você. É necessário ter mais de 18 anos.

A fatura poderá ser paga diretamente na loja, em dinheiro ou no débito, informando apenas o CPF e o valor que você quer pagar. Efetuando o pagamento na loja, seu limite é liberado imediatamente. Lembre-se: com pagamentos abaixo do valor mínimo, seu cartão poderá ficar bloqueado por inadimplência. Se preferir pagar via banco, você pode gerar o código de barras pelo app Fácil Pra Pagar ou pelo site www.facilprapagar.com.br, no portal do cliente, em “Pagamento rápido”. Em caso de pagamento em banco, o prazo de compensação é de até 3 dias úteis; somente após esse período é que seu limite ficará disponível.

O Fácil Pra Pagar não possui anuidade nem taxa de adesão. É cobrada uma tarifa de manutenção de conta, no valor de R$ 7,99, apenas quando houver emissão de fatura.

Veja a tabela de tarifas, clicando aqui.

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Sujeito à análise e aprovação de crédito. Poderá ser solicitada a apresentação de comprovante de renda e residência, de acordo com a necessidade para a análise e aprovação do crédito. Nesses casos, a Facile Adm. de Cartões se reserva o direito de responder à solicitação do crédito em até sete dias úteis. Os 40 dias para pagar são de acordo com a data da compra e da data de vencimento escolhida. Consulte a relação de produtos com desconto nos Supermercados São Vicente e Atacados Arena. Parcelamento em até 3 vezes iguais: será cobrada taxa de juros de 4,50% a.m. nas transações realizadas nesta modalidade. Parcelamento em até 10 vezes sem juros em bazar, eletrônicos e sazonais: com parcela mínima de R$ 20,00 nos Supermercados São Vicente. Consulte a relação de produtos disponíveis para parcelamento em uma das lojas da rede. O cartão adicional só poderá ser solicitado pelo Titular, mediante apresentação de documento de identificação original do Titular e da pessoa a quem será concedido o cartão adicional. O cartão adicional é concedido somente às pessoas maiores de 18 anos em até 7 dias úteis. A Facile Adm. de Cartões se reserva o direito de responder à solicitação de cartão adicional em até sete dias úteis. A senha ao ser utilizada para efetivação de transações tem, a um só tempo, os efeitos de assinatura e identificação, sem necessidade de assinatura em comprovantes de venda, sendo assim, as transações realizadas com o uso da senha serão sempre de responsabilidade do cliente, que é o responsável pelo sigilo e pela guarda da senha.